für den Erwerb von Veranstaltungstickets unter der URL https://pretix.eu/ASHBY-EVENTS/Midori/
betrieben von:
Heineck & Stöter GbR
Schanzenstraße 9a
68159 Mannheim
E-Mail: ls@ashby-events.com
Tel: 015774996423
– im Folgenden: Anbieter oder Veranstalter –
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“) für Veranstaltungen des Anbieters im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu. Mit dem Kauf eines Tickets erkennt der Kunde zudem die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsortes an.
2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Tickets dar.
2.2 Die Bestellung der Tickets erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters (bereitgestellt durch den technischen Dienstleister pretix). Nach der Auswahl der gewünschten Tickets, der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Tickets ab.
2.3 Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. im direkten Anschluss an die Bestellung bei Kreditkarten-, PayPal- oder Sofortzahlung).
2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit korrigieren.
2.5 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
Ein Recht des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, besteht nicht. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Anbieter bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop informiert.
4.2 Der Versand der Tickets erfolgt ausschließlich auf digitalem Weg (z. B. als PDF zum Selbstdruck oder als mobiles Ticket) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Eine postalische Lieferung oder Selbstabholung ist ausgeschlossen.
4.3 Die Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Sollte eine Zahlung rückabgewickelt werden (z. B. durch Rücklastschrift oder PayPal-Konflikt), ist der Anbieter berechtigt, die betroffenen Tickets elektronisch zu sperren. Ein Einlass zur Veranstaltung ist mit einem gesperrten Ticket ausgeschlossen.
5.1 Wird die Veranstaltung abgesagt, besteht ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Weitergehende Ansprüche (z. B. für Reise- oder Hotelkosten) ist ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.
5.2 Wird die Veranstaltung auf einen anderen Termin oder an einen anderen Ort verlegt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Der Kunde hat jedoch das Recht, die Tickets bis zu einem vom Veranstalter gesetzten angemessenen Termin vor der verlegten Veranstaltung zurückzugeben und die Erstattung des Ticketpreises zu verlangen.
5.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, das angekündigte Programm (z. B. Line-Up der Künstler, Timetable) aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung eines Künstlers) kurzfristig zu ändern, solange der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. Programmänderungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung du Ticketpreises.
5.4 Findet die Veranstaltung als Open-Air-Event statt, kann sie bei schlechter Witterung (z. B. Regen) durchgeführt werden. Eine Absage oder Unterbrechung erfolgt nur bei einer akuten Gefährdung der Sicherheit (z. B. Unwetter, Sturm, Gewitter) auf Anordnung der Behörden oder des Sicherheitsdienstes.
Der gewerbliche oder gewinnorientierte Weiterverkauf von Tickets ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Tickets, die auf nicht autorisierten Plattformen (z. B. Viagogo, eBay) zu überhöhten Preisen angeboten werden, elektronisch zu sperren.
7.1 Auf der Veranstaltung werden durch den Anbieter oder von ihm beauftragte Dritte Foto-, Video- und Tonaufnahmen zu Dokumentations-, Marketing- und Werbezwecken (z. B. Aftermovie, Social Media, Website) erstellt.
7.2 Der Ticketkäufer und Veranstaltungsbesucher willigt mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes unwiderruflich und unentgeltlich darin ein, dass diese Aufnahmen im Rahmen der üblichen Berichterstattung und Vermarktung veröffentlicht werden dürfen. Die Einwilligung erstreckt sich auf die zeitlich und räumlich unbeschränkte Vervielfältigung und Nutzung des eigenen Bildes und der Stimme.
8.1 Der Einlass zur Veranstaltung ist nur mit einem gültigen, unbeschädigten Ticket zulässig. Es gilt das am Veranstaltungsort geltende Jugendschutzgesetz (JuSchG). Der Anbieter behält sich vor, Alterskontrollen anhand amtlicher Lichtbildausweise durchzuführen.
8.2 Das Mitbringen von gefährlichen Gegenständen (z. B. Waffen, Pyrotechnik, Glasbehälter, Drogen) ist strengstens untersagt. Bei Verstößen gegen diese Regeln oder bei stark alkoholisiertem bzw. aggressivem Verhalten kann der Anbieter den Einlass verweigern oder den Besucher ohne Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises von der Veranstaltung ausschließen.
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der separaten Datenschutzerklärung.
11.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Mannheim.
11.2 Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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